Souffrance au travail : 5 symptômes qui doivent vous alerter chez vos collaborateurs
En tant que leader, vous êtes soucieux du bien-être de votre équipe, de son efficacité et de sa cohésion.
Mais comment savoir si tous les voyants sont au vert ? Ou si, au contraire, vos collaborateurs vivent ce qu'on appelle la souffrance au travail ? Quels sont les symptômes de cette souffrance ?
Dans cet article, je vous présente 5 signes qui doivent vous alerter quant à la santé psychique de vos collaborateurs.
1. Une mauvaise communication dans l'équipe
Un des premiers signaux révélateurs de souffrance au sein d’une équipe est une communication défaillante :
- Malentendus fréquents : quiproquos, interprétations erronées, différences de perception...
- Lacunes dans la transmission des informations : détails importants qui passent inaperçus, parties prenantes non-informées de mises à jour cruciales, informations vitales qui se perdent en cours de route...
- Etc.
Cela engendre de la confusion, des erreurs coûteuses et un manque de cohérence dans la réalisation des tâches.
Par exemple, imaginez un projet qui prend une mauvaise direction simplement parce que les membres de l'équipe ne se sont pas compris ou parce qu’une information-clé sur le besoin du métier n’a pas été transmise...
C'est dommage, non ?
2. Symptôme de la souffrance au travail : la démotivation apparente
Lorsqu'une équipe affiche des signes de démobilisation, il est temps de s’inquiéter et de penser à la souffrance professionnelle :
- Manque d'enthousiasme et d'énergie : moins d’investissement et de pro-activité, absences ou retards répétés, non-respect des délais fixés, sensation d'épuisement...
- Tendance à se décourager facilement face aux obstacles : manque de persévérance et de résilience face aux défis.
Cette absence d'enthousiasme peut se traduire par un impact direct sur la qualité du travail fourni et sur le niveau de performance.
3. Des conflits persistants
Les conflits sont de réels perturbateurs dans une équipe et ils font partie des symptômes de la souffrance au travail.
Cela peut se manifester par :
- Relations tendues et désaccords manifestes. Exemple : différends persistants entre les membres de l'équipe concernant la répartition des tâches ou les approches à adopter dans un projet.
- Absence d'entraide et de sentiment d'appartenance. Exemple : non-soutien mutuel des membres de l'équipe, déconnexion par rapport à l’objectif commun, etc.
⚠️ Parfois, les conflits peuvent être plus subtils, mais tout aussi préjudiciables : non-dits ou tensions non-résolues, par exemple.
Ces éléments, s’ils ne sont pas réglés rapidement, peuvent s'accumuler avec le temps et s’aggraver.
Toutes ces tensions peuvent créer un climat de travail inconfortable, entraver la collaboration et augmenter la souffrance au travail des collaborateurs.
Cela se traduit par une perte de cohésion et de productivité, voire un sentiment de malaise et de méfiance au sein de l'équipe.
4. Signe de souffrance au travail : pas d'évolution de l'équipe
Autrement dit : pas de prise de recul et stagnation des compétences...
L'absence d'amélioration continue au sein d'une équipe est un autre signe alarmant de stagnation, qui peut engendrer une forte souffrance au travail.
- Absence de prise de recul et maintien du statu quo.
- Stagnation des compétences individuelles : pas de développement de leurs compétences ni de veille quant à ce qu’il se passe dans leur domaine.
Ce manque d'amélioration continue peut conduire à une perte de compétitivité sur le marché.
En effet, une entreprise qui n'adopte pas de nouvelles technologies ou méthodologies finit par être dépassée par ses concurrents les plus innovants.
5. Une rigidité au changement
Le peu d’adaptation au changement peut également indiquer que l’équipe n’est pas dans une bonne dynamique :
- Attachement aux anciennes façons de faire,
- Résistance à l'adoption de nouvelles méthodes ou technologies,
- Rejet systématiquement des suggestions ou des idées nouvelles,
- etc.
Cette résistance au changement peut amener à une perte de productivité et à un décalage important avec la concurrence.
En résumé, il est temps d’aider votre équipe dès que des difficultés à travailler ensemble se font sentir et de proposer des solutions rapidement (coaching professionnel, consultation chez un psychologue...).
Cela bénéficiera non seulement aux membres de l'équipe, en évitant une ambiance toxique, du stress et une baisse de moral, mais aussi à l’entreprise qui pourrait perdre en productivité et en qualité du travail, risquant ainsi de ne pas atteindre les objectifs fixés.
Et attention aux risques de burn-out lorsque ce mal-être professionnel n'est pas pris en charge à temps !
Avez-vous reconnu un ou plusieurs de ces symptômes de souffrance au travail chez vos collaborateurs ? Si c’est le cas, n’hésitez pas à me contacter pour échanger !
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